4. τα προβλεπομενα δικαιωματα σας

Σύμφωνα με τον νέο Κανονισμό προβλέπονται και κατοχυρώνονται διευρυμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.
Δικαίωμα πρόσβασης : Έχετε τη δυνατότητα να ενημερώνεστε για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την εταιρεία μας, καθώς και δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο αυτών.

• • • Δικαίωμα Eνημέρωσης: Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, ποια είναι αυτά και για ποιον λόγο.
    • Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να προβείτε σε ενημέρωση και διόρθωση ενδεχόμενων λαθών σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.
    • Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε δωρεάν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
    • Δικαίωμα Διαγραφής: Δύνασθε να αιτηθείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας από την εταιρεία μας. Κατ’ εξαίρεση μπορούμε να αρνηθούμε τη διαγραφή σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
    • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να αιτηθείτε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από την εταιρεία μας
    • Δικαίωμα στη φορητότητα: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σχετικά με εσάς.

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την πολιτική απορρήτου της εταιρείας μας, καθώς και για την άσκηση των ως άνω αναφερόμενων και περιγραφόμενων δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας μας μέσω email στο info@tzortzis.com.gr ή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας στον αριθμό 210 6048 819.

Σε κάθε περίπτωση, δύνασθε να προβείτε σε καταγγελία ενώπιον της Αρχής Προσωπικών Δεδομένων, εφόσον φρονείτε ότι η συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας συντελείται κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΕΛΑΤΗ – ΦΟΡΜΑ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Παρακαλούμε να διαβάσετε με προσοχή τα παρακάτω ενημερωτικά στοιχεία που προβλέπονται από το νόμο για τη διαχείριση των προσωπικών σας στοιχείων και, εφόσον συμφωνείτε, να συμπληρώσετε τα πεδία που βρίσκονται στο τέλος της παρούσης ενημέρωσης.

Η ΤΖΩΡΤΖΗΣ Α.Ε. (Υπεύθυνος Επεξεργασίας) σας ευχαριστεί για τη συνεργασία.

H εταιρεία μας τηρεί όλες τις αρχές ασφαλείας, ακεραιότητας και απορρήτου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας. Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα των πελατών μας μόνο στις περιπτώσεις που αυτό είναι αναγκαίο για την παροχή υπηρεσιών σε αυτούς και την εξυπηρέτηση των κατωτέρω νόμιμων σκοπών επεξεργασίας.

Σκοποί Επεξεργασίας

Η εταιρεία διατηρεί περιορισμένο αριθμό πληροφοριών ( πχ ονοματεπώνυμο, επωνυμία και έδρα εταιρείας που παραχωρεί το αυτοκίνητο στο φυσικό πρόσωπο, όταν αυτό ανήκει σε εταιρεία, στοιχεία επικοινωνίας όπως τηλέφωνο, e-mail, διεύθυνση κατοικίας,  πληροφορίες από αξιολογήσεις, πληροφορίες χρήσης και συντήρησης των αυτοκινήτων της μάρκας) για κάθε ενεργό ή δυνητικό πελάτη για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

• • Tην προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, για σκοπούς διαφήμισης, όπως για την παροχή προσαρμοσμένων διαφημίσεων, περιεχομένου διαφημιζόμενων, καθώς και για την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων επικοινωνίας
  • Tη διαπίστωση του τρόπου χρήσης των Υπηρεσιών μας και του βαθμού ικανοποίησης των πελατών μέσω της επεξεργασίας μελετών, ερευνών πελατών και ερευνών αγοράς, με σκοπό την παροχή σε εσάς των πιο συναφών επικοινωνιών, υπηρεσιών και εμπειριών.
  • Την παροχή υπηρεσιών service, οδικής βοήθειας και μεσιτείας ασφαλίσεων, μέσω εταιρειών με τις οποίες συμβαλλόμαστε για την παροχή των ανωτέρω υπηρεσιών στους πελάτες μας.
  • Την παροχή υπηρεσιών πληρωμών, για την καταβολή ποσού online κράτησης οχήματος μέσω εταιρείας με την οποία συμβαλλόμαστε για την παροχή της ανωτέρω υπηρεσίας στους πελάτες μας.

Βασικές Αρχές Επεξεργασίας

Νόμιμη συλλογή και επεξεργασία

Η εταιρεία συγκεντρώνει και επεξεργάζεται μόνο εκείνα τα δεδομένα των πελατών της που είναι συναφή και αναγκαία για την εξυπηρέτηση των σκοπών επεξεργασίας, όπως αναφέρονται ανωτέρω και μόνο για τους σκοπούς αυτούς.

Ακρίβεια δεδομένων

Η εταιρεία τηρεί ακριβή και ενημερωμένα δεδομένα, τα οποία και συγκεντρώνει από τους πελάτες της. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ανακρίβεια ή ανάγκη επικαιροποίησης των δεδομένων σας, μπορείτε να αιτηθείτε τη διόρθωση ή/και επικαιροποίηση αυτών, αποστέλλοντας τα ενημερωμένα στο email info@tzortzis.com.gr

Ποιοι θα επεξεργάζονται τα δεδομένα

Ενδέχεται να επεξεργασθούμε τις πληροφορίες σας εσωτερικά στο πλαίσιο της επιχείρησής μας στις σχετικές ομάδες, όπως, ενδεικτικά, στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, στην ομάδα νομικών θεμάτων, στην ομάδα οικονομικής διαχείρισης και στην ομάδα πωλήσεων και, στις περιπτώσεις που έχετε επιλέξει να λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ, στις ομάδες μάρκετινγκ. Επίσης, μπορεί να γίνει επεξεργασία δεδομένων σας αποκλειστικά στους ακόλουθους φορείς, και μόνο στο βαθμό που αυτό θα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των Υπηρεσιών μας :

Πάροχοι υπηρεσιών. Επιπλέον, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά σας δεδομένα σε εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες στην εταιρεία μας. Οι εν λόγω εταιρείες, πάροχοι υπηρεσιών καθώς και οι ενδεχόμενοι υπεργολάβοι τους, δεσμεύονται μέσω συμβατικών διατάξεων να μην χρησιμοποιούν δεδομένα σας για σκοπούς που δεν άπτονται των ανωτέρω υπηρεσιών.

Άλλα μέρη όταν απαιτείται από τη νομοθεσία ή εάν είναι απαραίτητο για την προστασία των υπηρεσιών μας. Ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας σε άλλα μέρη: για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία ή ως απόκριση σε υποχρεωτική νομική διαδικασία (όπως όταν υπάρχει ένταλμα έρευνας ή άλλη δικαστική εντολή), για λόγους επαλήθευσης ή αναγκαστικής συμμόρφωσης με τις πολιτικές που διέπουν τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας και για λόγους προστασίας των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της ΤΖΩΡΤΖΗΣ Α.Ε., θυγατρικών ή εταιρικών συνεργατών.

Άλλα μέρη αναφορικά με τις εταιρικές συναλλαγές. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτο μέρος στο πλαίσιο συγχώνευσης ή μεταφοράς, εξαγοράς ή πώλησης ή σε περίπτωση χρεωκοπίας.

Άλλα μέρη με τη συναίνεσή σας ή την καθοδήγησή σας. Επιπλέον των ενημερώσεων που περιγράφονται στο παρόν Έντυπο Συγκατάθεσης και αφορούν στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για να κοινοποιήσουμε πληροφορίες που σας αφορούν σε τρίτα μέρη, είναι απαραίτητο να έχουμε ξεχωριστά τη συναίνεσή σας ή εφόσον ζητήσετε την εν λόγω κοινοποίηση.

Χρονικό Διάστημα διατήρησης προσωπικών δεδομένων.

Η εταιρεία μας δεν διατηρεί προσωπικά δεδομένα πελατών της για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από αυτό που απαιτείται για την εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών. Όταν δεν θα είναι πλέον απαραίτητα για την εταιρεία μας, θα προβούμε σε διαγραφή αυτών. Κατ’ εξαίρεση, θα συνεχίσουμε να τηρούμε τα ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα σας, στο πλαίσιο των εκ του νόμου υποχρεώσεών μας (π.χ. για φορολογικούς, λογιστικούς σκοπούς, άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων μας) εφαρμόζοντας πάντα τα κατάλληλα μέτρα προστασίας.